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E-2- Les compétences dans l'entreprise à l\'export
Les fonctions :
- Le responsable transport
- Le directeur marketing export
- Le chef de produit export
- Le directeur commercial export
- Le responsable de zone export
- Le commercial export
- Le techico-commercial export initinerant
- Le technico commercial export sédentaire
- L'ingénieur d'affaire export
- L'ingénieur technico-commercial export
- Le responsable administration des ventes export
- L'assistant export
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Les compéténces
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2-1- Le responsable transport
-
Il
doit posséder une très bonne
connaissance des techniques à
l'international (Incoterms, douane, règlements,
transports, assurances).
- Il
est bilingue et si possible trilingue.
- Il
maîtrise l'informatique.
2-2- Le directeur marketing export
-
Il
connaît les exigences liés à
l'international.
-
Il
possède des compétences en marketing et
est capable de mettre en place une
politique de prix, de produits, de
promotion et de distribution.
-
Il
est capable de mettre en place des
budgets.
-
Il
est capable de fixer des objectifs en
terme de vente.
-
Il
maîtrise l'anglais et si possible
d'autres langues.
-
Il
a une bonne connaissance des divers outils
de communication, et de leur élaboration.
-
Il
est capable de rédiger des guides
marketing qui aideront les commerciaux à
vendre leur produits.
-
Il
maîtrise l'informatique.
2-3- Le chef de produit export
- Il
possède des compétences en marketing et
est capable de mettre en place une
politique de prix, de produits, de
promotion et de distribution sur son
produit.
- Il
est capable de mettre en place des
budgets.
- Il
est capable de fixer des objectifs en
terme de vente.
- Il
maîtrise l'anglais et si possible
d'autres langues.
- Il
a une bonne connaissance des divers outils
de communication, et de leur élaborations.
- Il
est capable de rédiger des guides
marketing qui aideront les commerciaux à
vendre leurs produits.
- Il
maîtrise l'informatique.
2-4- Le directeur commercial export
- Il
doit posséder une connaissance des
techniques à l'international (Incoterms,
douane, règlements, transports).
- Il
doit être capable de prendre des décisions
liées à la politique commerciale export
- Il
maîtrise les techniques de la négociation.
- Il
possède des compétences dans les
domaines du juridique et de la finance.
- Il
doit être capable de budgétiser son département.
- Il
est si possible polyglotte ou maîtrise
parfaitement l'anglais.
- Il
maîtrise l'informatique.
- Il
sait manager une équipe.
- Il
doit être capable de monter des plans
d'action.
2-5- Le responsable de zone export
-
Il
doit posséder une connaissance des
techniques à l'international (incoterms,
douane, règlements, transports).
- Il
maîtrise les techniques de la négociation.
- Il
doit maîtriser les techniques de la
vente,
- Il
maîtrise les langues de sa zone et
l'anglais.
- Il
sait manager une équipe.
- Il
maîtrise l'informatique.
2-6- Le commercial export
- Il
doit posséder une connaissance des
techniques à l'international (incoterms,
douane, règlements, transports).
- Il
est capable de comprendre la technique de
l'entreprise sans être un technicien.
- Il
doit maîtriser les techniques de la
vente.
- C'est
un négociateur de petit contrat.
- Il
sait s'appuyer sur des techniciens.
- Il
est bilingue ou trilingue, ou encore
biculturel.
- Il
maîtrise l'informatique.
2-7- Le technico-commercial export
-
Il
doit posséder une connaissance des
techniques à l'international
(incoterms, douane, règlements,
transports).
-
C'est
un technicien, il connaît son domaine
d'activité, soit de par sa formation
interne dans l'entreprise, soit de par
sa formation externe (école technique).
-
Il
est capable de conseiller et d'orienter
son prospect en fonction de la politique
commerciale de l'entreprise.
-
Il
doit maîtriser les techniques de la
vente.
-
C'est
un négociateur de petits contrats.
-
Il
est bilingue ou trilingue ou encore
biculturel.
-
Il
maîtrise l'informatique.
2-8- Le technico commercial export sédentaire
-
Il
doit posséder une connaissance des
techniques à l'international
(Incoterms, douane, règlements,
transports).
-
C'est
un technicien, il connaît son domaine
d'activité, soit de par sa formation
interne dans l'entreprise, soit de par
sa formation externe (école technique).
-
Il
est capable de conseiller et d'orienter
son prospect en fonction de la politique
commerciale de l'entreprise.
-
Il
doit maîtriser les techniques de la
vente.
-
C'est
un négociateur de petits contrats.
-
Il
est bilingue ou trilingue ou encore
biculturel.
-
Il
maîtrise l'informatique.
2-9- L'ingénieur d'affaire export
-
Il
doit posséder une connaissance des
techniques à l'international
(incoterms, douane, règlement,
transports).
-
C'est
un bon technicien, de haut niveau, il
connaît le domaine d'activité de
l'entreprise de par sa formation
technique (BTS, DUT, école d'ingénieur,
etc...).
-
Il
est capable de conseiller et d'orienter
son prospect, en fonction de la
politique commerciale de l'entreprise.
-
Il
doit maîtriser les techniques de la
vente.
-
C'est
un négociateur de contrats à moyenne
valeur ajoutée.
-
Il
est bilingue ou trilingue, ou encore
biculturel.
-
Il
maîtrise l'informatique.
2-10- L'ingenieur technico commercial export
-
Il
doit posséder une connaissance des
techniques à l'international
(incoterms, douane, règlement,
transports).
-
C'est
un bon technicien, de haut niveau, il
connaît le domaine d'activité de
l'entreprise de par sa formation
technique (BTS, DUT, école d'ingénieur,
etc...).
-
ll
est capable de conseiller et d'orienter
son prospect, en fonction de la
politique commerciale de l'entreprise
-
Il
doit maîtriser les techniques de la
vente.
-
C'est
un négociateur de contrats à moyenne
valeur ajoutée.
-
Il
est bilingue ou trilingue, ou encore
biculturel.
- Il
maîtrise l'informatique.
2-11- Le responsable administration des ventes export
- C'est
un poste surtout sédentaire, pour les
activités export
- Il
coordonne la programmation des commandes
export.
- Il
coordonne le suivi.
- Il
coordonne l'expédition.
- Il
coordonne la facturation lorsque cette
tache est retirée à l'assistante
export
- Il
assure l'intendance des commerciaux
export de terrain.
2-12- L'assistant export
- Il doit posséder une très bonne connaissance des techniques à
l'international (incoterms, douane, règlements, transports).
- Il maîtrise la facturation export.
- Il est bilingue et si possible trilingue.
- Il maîtrise l'informatique.
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